七天生发赔一万”洗护宣传遭质疑
近日,有消费者在黑猫投诉平台指出,一款标榜“七天长出头发不成赔一万元”的洗护产品涉嫌夸大宣传和以高额赔付噱头吸引购买,认为构成消费欺诈。品牌方面于8月28日回应称,该系列定位为“防脱固发”,并不具备生发功能。上海市场监管部门介入后,该投诉已得到解决,但带有暗示快速生发效果的短视频广告仍在平台流传。
相关广告既有洗发水,也有头皮精华短视频。一则短片中,演员被呈现为用该产品一周就能从“秃顶”变为“浓密”,并在画面与台词中比较其他产品的使用效果。媒体将这些视频交由皮肤科专家与消费者权益领域专家评估。皮肤科医生指出,常理上头发在7天内的生长量非常有限,“七天生长出明显新发”与生物学常识不符;消费与法律领域的专家则认为,这类宣传属于典型虚假广告,可能违反广告法和消费者权益保护法,无论广告是由真人拍摄还是AI合成,只要误导消费者就属违法。
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