居民家中异味持续超过一年，真相如何解开？

2026-09-07

李女士居住在五华区羊仙坡华锦苑，近日向我们反映家中长期弥漫难闻的异味，严重影响了她的日常生活。记者前往该小区调查情况。到达后，李女士透露，近一年多来，厨房和客厅的各个角落都充满刺鼻的臭味，导致她和家人无法在家安心生活。

李女士表示：“这一年以来，味道太难闻了，家里根本待不住，厨房和客厅到处都是这个臭味。”她尝试过检查管道和厨卫设施，但始终没有找到异味的来源。经过观察，她怀疑异味主要来自楼下11楼住户饲养的猫。

李女士提到，该栋楼下住着一位五六十岁的女士，养有猫咪，但具体数量不明。她曾多次敲门请求进屋查看，但对方只开了一条缝，不让她进去。记者尝试联系楼下住户，却多次敲门都没有回应，未能与其沟通情况。为了改善臭味，李女士也曾多次向小区物业反映，甚至拨打报警电话，但问题仍未解决。 球友会

李女士希望能合理处理这个问题：“我们希望最好别养，如果要养，也希望能够保持环境干净！”随后，记者前往物业服务中心了解情况，工作人员表示早已知道李女士的投诉，并尝试过调解，但没有达成一致的解决方案。在物业的帮助下，记者联系到了李女士楼下的房东，得知房屋已出租给一位租户，并养有三只猫。房东表示会尽快与租户联系，讨论宠物的卫生和清洁问题，寻找解决矛盾的办法。